Suppression des données utilisateur

1) Qui peut demander l'effacement

Le titulaire du compte, un représentant autorisé ou la personne concernée par les données.

2) Canal de demande

Envoyez votre demande à contact@nestorservices.fr en précisant vos informations d'identification.

3) Informations à fournir

• Nom et prénom.
• Nom de l'établissement concerné.
• Email utilisé sur le service.
• Numéro WhatsApp (si applicable).

4) Données pouvant être supprimées

• Données de compte et de contact.
• Historique d'usage et journaux techniques, selon faisabilité.
• Historique de messages lié au service, y compris WhatsApp si applicable.

5) Délais de traitement

Les demandes sont traitées dans un délai raisonnable, généralement sous 30 jours calendaires à compter de la validation de l'identité du demandeur.

6) Exceptions légales

Certaines données peuvent être conservées temporairement pour satisfaire des obligations légales (comptabilité, sécurité, prévention de la fraude, contentieux).

7) Confirmation

Une confirmation vous est envoyée lorsque l'opération est terminée.

8) Références complémentaires

Pour le détail des traitements, consultez la Politique de confidentialité.